ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS GLOBALES
El éxito de las organizaciones de hoy y del futuro depende y dependerá de la habilidad que tengan éstas para operar en un mercado global. Los sistemas de información actuales tienen el poder de proveer a las empresas información con una eficiencia analítica y una facilidad que posibilite entender lo que ocurre en sus organizaciones. Es así que la administración de las empresas y negocios se realiza en una escala global.
15.1 EL CRECIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONALES
Actualmente, la producción y diseño de muchos productos electrónicos de alta tecnología se reparte entre numerosos países diferentes.
Las oficinas corporativas de HP en Houston aprobaron el concepto, el ensamble final del servidor se llevó a cabo en Singapur, china, india y Australia
DESARROLLO DE UNA ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONALES
La estratega básica a seguir cuando se construye un sistema internacional es entender el entorno global en que está operando su empresa. Esto significa comprender las fuerzas generales del mercado, o impulsores de negocios, que están empujando a su industria hacia la competición global.
Un impulsor de negocios es una fuerza en el entorno a la que deben responder los negocios y que influye a la dirección de negocio
EL ENTORNO GLOBAL: IMPULSORES Y RETOS DE NEGOCIOS
Los impulsadores de negocios globales se pueden dividir en dos grupos: factores culturales generales y factores de negocio específicos. Factores culturales generales que se reconocen fácilmente han impulsado la internacionalización desde la segunda guerra mundial. Las tecnologías de información, comunicación han creado una aldea global en la que la comunicación alrededor del mundo ya no es ni más difícil ni mucho más cara que la comunicación tradicional.
Finalmente, los mercados, la producción y la administración globales crean las condiciones para el surgimiento de economías de escala globales, poderosas y sostenidas.
LA SITUACIÓN ACTUAL.
Se podría pensar, dadas las oportunidades de lograr ventajas competitivas como se pensó, nada podría estar más alejado de la verdad.
La mayoría de las compañías ha heredado sistemas internacionales parchados de un pasado distante a menudo basados en conceptos en conceptos de procesamientos de información desarrollados en la década de 1960
15.2ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONALES
Son tres los problemas organizacionales a los que se enfrentan las corporaciones que buscan una posición global: elegir una estrategia, organizar los negocios y organizar el área de administración de sistemas
ESTRATEGIAS GLOBALES Y ORGANIZACIÓN DE NEGOCIOS
Son cuatro estrategias globales principales forman la base para la estructura organizacional de las empresas globales. Estas son el exportador nacional, la multinacional, el franquiciatario y la transnacional.
SISTEMAS GLOBALES PARA AJUSTAR LA ESTRATEGIA
Las multinacionales ofrecen un contacto directo y notable: aquí las unidades extranjeras diseñan sus propias soluciones de sistemas con base en las necesidades locales, si acaso con algunas aplicaciones en común con las oficinas corporativas.
Los fraquiciatariostiene la estructura de sistema más simple: al igual que los productos que venden
REORGANIZACIÓN DE NEGOCIO
Para desarrollar una compañía global y una estructura de apoyo a los sistemas de información, una empresa necesita seguir los siguientes pasos.
1. Organización
2. Desarrollar y operar unidades de sistemas en cada nivel de actividad corporativa
3. Establecer en las oficinas corporativas mundiales una sola oficina responsable del desarrollo del sistema.
15.3 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS GLOBALES
Es interesante notar que estos problemas son las principales dificultades que los gerentes también experimentan al desarrollar los sistemas nacionales ordinarios, pero en el entorno internacional estos problemas se tornan sumamente complicados
UN ESCENARIO TÍPICO: DESORGANIZACIÓN A ESCALA GLOBAL
Una compañía tradicional multinacional de bienes de consumo con base en Estados Unidos y que opera en Europa desea extenderse a los mercados Asiáticos y sabe que debe desarrollar una estrategia trasnacional y una estructura de sistemas de información de apoyo. Como la mayoría de las multinacionales, ha dispersado la producción y el marketing a los centros regionales, ha perdido cada una de las estrategias en Estados Unidos.
ESTRATEGIA DE SISTEMAS GLOBALES
Se debe considerar las principales dimensiones de una solución. Primero considere que no todos los sistemas deben coordinarse en una base transnacional; solo algunos sistemas clave valen realmente la pena compartirse, desde un punto de vista de costos y factibilidad.
LA SOLUCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Ahora podemos reconsiderar los problemas más molestos a los cuales se enfrentan los gerentes que desarrollan las arquitecturas de sistemas de información
Convenir en los requerimientos
Introducir cambios en los procesos de negocios
Coordinar el desarrollo de aplicaciones
Coordinar las versiones de software
Animar a los usuarios locales a apoyar los sistemas globales
15.4 PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES DE TECNOLOGÍA PARA LAS CADENAS DE VALOR GLOBALES
Una vez que las empresas han definido un modelo de negocios global y una estrategia de sistemas, deben elegir el hardware, el software y los estándares de conectividad de redes junto con aplicaciones de sistemas clave para apoyar los procesos de negocios globales.
RETOS DE TECNOLOGÍA DE LOS SISTEMAS GLOBALES
En un ambiente internacional, el hardware y la conectividad de redes plantean retos técnicos especiales. Un reto principal es encontrar alguna manera de estandarizar una plataforma de cómputo global cuando hay tanta variación de contar aplicaciones de software específicas que sean amigables con el usuario y que de verdad mejoren la productividad de los equipos de trabajo internacionales.
ADMINISTRACIÓN DEL DESARROLLO DE SOFTWARE GLOBAL
Las empresas tanto globales como nacionales administran cada vez más sus recursos de hardware y software a través de equipos globales. En ocasiones estos equipos trabajan para la empresa en lugares del extranjero, y en algunos casos, estos equipos trabajan para proveedores externos en lugares en el extranjero. Esta práctica se conoce como subcontratación de software en el extranjero y se está volviendo muy popular en estos dias
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